La innovación de producto en las pymes a través de la gestión del mercadeo y la presencia online Autores: Allan José Pérez Orozco, Ronald Mora, Juan Carlos Leiva La innovación ha sido descrita como el motor que impulsa el crecimiento de los ingresos y se considera la base para la supervivencia organizacional (Gálvez et al., 2013). Puede definirse como un proceso de creación de un nuevo producto o servicio, nueva tecnología, nueva organización o mejora...