Como principal objetivo y reto, el nuevo despacho pretende promover el crecimiento de la industria de tarjetas en la región, al apoyar y promover la aceptación de medios de pago electrónicos. La idea inicial es prestar un servicio personalizado a los asociados de negocios de la multinacional, entre ellos los bancos emisores, entidades financieras, comercios y consumidores finales, a fin de sustituir ese sentimiento de lejanía que había existido, por uno de cercanía y trato personalizado.
La compañía de tarjetas ha definido tres formas de ampliar su participación en los países de la región; entre ellos figura su papel de franquiciador, así como el de procesador de transacciones a nivel global, y finalmente el rol de asesor local apoyado en sus conocimientos de otros mercados.
La punta de lanza que la multinacional planea utilizar en la conquista de la región, es la oferta de productos dentro de la modalidad prepago, que han ido en demanda creciente por clientes mundiales. Entre estos figuran tarjetas para efectuar pago de mercadería entregada, colegios o universidades, tarjetas de regalo, pago de servicios públicos, créditos, seguros, y hasta las dirigidas a mercados tan específicos como pymes y pequeños comercios. De igual manera, la multinacional anunció la entrada de vigencia de una serie de servicios preferenciales para clientes de alto nivel de ingreso. Se trata de experiencias denominadas «irrepetibles», que la firma pondrá a disposición de sus tarjetahabientes prime, vía una plataforma especializada. «Demostramos estar en posición de continuar creciendo y agregando valor a nuestros socios y consumidores en los países de América Central», señaló Jonathan Alvarado, director de desarrollo de comercios de MasterCard, para México y Centroamérica.
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IBM invertirá 300 millones de dólares en Costa Rica
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One comment
Gabriela Zamora
2011-10-06 at 17:11
Al parecer esta es una buena señal para el mundo de los negocios. El que MasterCard abra su oficina en Costa Rica es un excelente mensaje.