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El enfoque de servicio al cliente desarrollado por Disney ha establecido un estándar de oro en la industria de la hospitalidad. Tanto hoteles como restaurantes pueden adoptar este método para transformar sus operaciones, logrando beneficios significativos. En este artículo, analizaremos los fundamentos del método Disney, los beneficios de implementarlo y cómo puedes aplicarlo de manera efectiva en tu negocio. Sergio Altmann, experto certificado por Disney en diseño e implementación de procesos de servicio al cliente,...

Exphore es una plataforma de negocios para la industria gastronómica y hotelera de Costa Rica y América Latina  EXPHORE, el encuentro anual que reúne a los principales actores de la industria gastronómica y hotelera, anuncia con orgullo su edición XXII, a celebrarse del 3 al 5 de septiembre de 2024 en el Centro de Convenciones de Costa Rica. Este evento se consolida como una oportunidad invaluable para que los profesionales del sector descubran proveedores, exploren...

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EXPHORE, el evento anual que reúne a los líderes y profesionales de la industria gastronómica y hotelera, se enorgullece en anunciar su esperada edición XXII, que se llevará a cabo del 3 al 5 de setiembre de 2024 en el Centro de Convenciones de Costa Rica. Costa Rica. Este evento es una oportunidad única para los profesionales del sector de encontrar proveedores, explorar nuevas ideas y establecer conexiones clave en la industria. EXPHORE es organizado...

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Bienestar + lujo, son los factores que caracterizan al Hotel El Mangroove, ubicado en el polo turístico de máximo desarrollo del país: el Golfo de papagayo. Costa Rica. Para el jueves 11 de abril tendrán una ruta gastronómica con una cena de 8 tiempos, con la visita del chef Diego Gallegos, del restaurante Sollo de Malaga España y el director culinario de Enjoy Hotels Randy Siles. El chef Gallegos está galardonado con 2 estrellas Michellin...

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Expovino es el evento de vino más importante en Costa Rica. El evento reunirá a 15 distribuidores e importadores de vino y presentará más de 200 bodegas. Con la copa que le damos en la entrada podrá recorrer los pasillos y degustar los mejores vinos de todo el mundo. Deguste, converse con enólogos y adquiera vinos a los mejores precios. Costa Rica. El próximo Viernes 27 y Sábado 28 de Octubre 2023, se llevará a...

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Feria se realizará del 29 al 31 de agosto en el Centro de Convenciones El encuentro reunirá a más de 200 expositores de soluciones a los principales problemas del sector. Los asistentes podrán capacitarse gratuitamente en charlas y conversatorios. Administrar presupuestos, retener talento, y contar con insumos de calidad son preocupaciones constantes retos del sector gastronómico y hotelero del país reveló un sondeo realizado entre los participantes de EXPHORE.   Costa Rica. EXPHORE, el encuentro...

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Costa Rica se convierte en el epicentro del empoderamiento femenino con Forbes Centroamérica Costa Rica.  Con el objetivo de exponer los avances y retos de la igualdad de género en la región, así como el rol determinante de la mujer en todos los terrenos de la sociedad, Forbes Centroamérica realizará una nueva edición del Foro Mujeres Poderosas.   El espacio de discusión, que tendrá lugar el próximo martes 22 de agosto en el Centro de Convenciones,...

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Una experiencia única para los verdaderos fanáticos de la cerveza tendrá lugar este 28 y 29 de abril en Parque Viva. En el encuentro Expo Birra se degustarán marcas nacionales, artesanales y extranjeras. Los amantes de la cerveza tienen una cita obligatoria en Expo Birra Costa Rica, este 28 y 29 de abril en Parque Viva. En ese recinto  podrán conocer y disfrutar  cervezas de todo el mundo y de la más amplia variedad ofrecidas ...

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Más de 28 países participarán en el Congreso Nacional y la Conferencia Iberoaméricana de Zonas Francas  Costa Rica se prepara para convertirse en el epicentro del diálogo sobre el presente y futuro del Régimen de Zonas Francas en Costa Rica e Iberoamérica, un espacio de análisis e intercambio de experiencias y nuevos conocimientos en materia de atracción de Inversión Extranjera Directa (IED). La actividad, organizada por la Asociación de las Zonas Francas de Costa Rica...

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¡Una experiencia para todos los que quieran emprender y hacer crecer su negocio! De eso se trata Innovacamp, el evento que buscar ser una experiencia que impulsa el  emprendimiento de una manera innovadora, en donde se aprende, se  comparten ideas y experiencias para crecer. Dicho evento es organizado por la Revista Eka. Se realizará este 26 de febrero en el Hotel San José Palacio, donde quienes asistan podrán disfrutar de: √ 13 charlas. √ Aprender...

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