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Marketing digital para hoteles y restaurantes - EKA
 

Seminariios PasadosMarketing digital para hoteles y restaurantes

Martes 6 de mayo, de 8 am a 11:30 am, Eventos Pedregal Objetivo El seminario tiene como propósito mostrar al participante el uso más eficiente de los medios digitales para la atracción de clientes. Expositores Susana Guevara, Consultora en Hotelería Esteban Vallejo Ramírez, Experto en mercadeo digital Beneficios para el Asistente Entender qué es lo que valora su cliente y de acuerdo a esto, ver cuál es el mejor canal para atraerlo. Ver la manera...
Nuria Mesalles11 años ago131657 min

Martes 6 de mayo, de 8 am a 11:30 am, Eventos Pedregal

Objetivo
El seminario tiene como propósito mostrar al participante el uso más eficiente de los medios digitales para la atracción de clientes.

Fotos Garrett Britton 4t www.garrettbritton.com garrettbg@garrettbritton.com

Expositores
Susana Guevara, Consultora en Hotelería
Esteban Vallejo Ramírez, Experto en mercadeo digital

Beneficios para el Asistente
Entender qué es lo que valora su cliente y de acuerdo a esto, ver cuál es el mejor canal para atraerlo.

Ver la manera más efectiva de convertir en cliente a la mayor cantidad de  visitantes o usuarios de sus medios electrónicos.

Poder implementar luego del seminario las mejores estrategias para realizar una  buena  gestión de redes sociales.

Conocer a través de casos de éxito estrategias e ideas ya probadas, que también pueden ser aplicadas en su negocio.

Inversión: $150
Incluye Coffee Break y entrada a Exphore, Expo-Hoteles y Restaurantes.

Audiencia
Esta charla va dirigida a Propietarios, Administradores, Gerentes de mercadeo, Gerentes de Ventas y Personal de Servicio al Cliente de hoteles y restaurantes.

Expositores
Susana Guevara. Con más de 20 años en el sector de la hotelería y el turismo se ha desempeñado en múltiples puestos directivos y operativos en mega resorts de lujo en el Caribe, hoteles de 5 y 4 estrellas en Europa y hoteles de cadena y pequeños hoteles en Costa Rica. Es Máster en Administración de Empresas con énfasis en Gerencia, posee también una  titulación universitaria en Mercadeo, Turismo y Gestión Inmobiliaria. Ha cursado múltiples formaciones en el campo de la gestión hotelera, inmobiliaria , inversiones, finanzas, mercadeo y ventas, calidad, HPPC y riesgos laborales en Estados Unidos, México, España y Costa Rica.

Esteban Vallejo Ramírez. Es experto en mercadeo digital y consultor en tendencias del mercado tecnológico aplicadas a los negocios. Está certificado como partner de Google para América Latina en la plataforma Google AdWords. Es el gerente general y fundador de Doer, empresa líder en marketing digital en Costa Rica.

AGENDA
8:00 AM – 8:25 AM
Registro de Participantes

8:30 AM – 9:10 AM
Bloque 1. Susana Guevara, Consuhotel
Los elementos de la Satisfacción del cliente.
Elementos de un Exitoso Servicio al Cliente.
Su plan de negocio, mercadeo y ventas contemplando y explotando los nuevos segmentos de la era digital.
Cultura “just in time” la velocidad de respuesta será la pauta de competitividad en el nuevo milenio
Considere la estrategia de precios: (cupones, ofertas en su web, paquetes, condiciones ).
El revenue o yield  management vender al mayor ingreso, al mejor cliente.
City guides y otras oportunidades de monitoreo que no pueden “desperdiciarse”.
El group revenue management por separado.
Up selling en los restaurantes.
Revenue history.
El booking pace o booking curve.
Redes sociales, Marketing Interactivo y Publicidad digital.
Seo, SEM, blogging.
Herramientas: El channel management según su tamaño-presupuesto y CRM softwares.

9:15 AM – 9:55 AM
Bloque 2.  Esteban Vallejo, Doer Online Marketing
La importancia del Facebook para promover hoteles y restaurantes:
Cómo fijar metas y definir un plan de mercadeo para Facebook.
Control y monitoreo de su marca en las redes sociales.
Cómo generar contenido de calidad
Inversión y tipos de publicidad
Análisis de métricas
Buenas prácticas para contestar correctamente las consultas de usuarios

10:00 AM –  10:25 AM
Coffee Break

10:30 AM – 11:10 AM
Bloque 3. Casos de éxito. Susana Guevara Consuhotel
Casa Chameleon
Oxygen Villas
Programas de fidelización Marriott
11:15 a 11:30
Foro de Discusión

Reserve su espacio:

Contacto. Sergio Murillo Q. | sergio@ekaconsultores.com |Teléfono.  4001 6747

Nuria Mesalles

One comment

  • marketing en Redes Sociales

    2017-08-09 at 00:35

    wonderful issues altogether, you juhst received a new reader.
    Whaat could yoou suggest about your publish that you simply made some days
    ago? Any positive?

    Reply

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