A partir de este 15 de junio, en forma gradual, las aerolíneas inician el cobro del impuesto de salida en los tiquetes, con el soporte tecnológico de Bancrédito que aportó una plataforma para automatizar el proceso.
El Director de la Oficina de Alianzas Comerciales y Convenios de Bancrédito, Neftalí Garita manifestó que el proceso impactará directamente al usuario, ya que se eliminan filas en los aeropuertos del país y se agilizan los trámites en las terminales aéreas. Las aerolíneas van a sentir la mejora en sus tiempos de respuesta porque más del 80% de los pasajeros no van a comprar el impuesto en terminal sino que lo han cancelado de previo al momento de comprar el tiquete electrónico en las aerolíneas o agencias de viajes.
La oficina de Alianzas Comerciales y Convenios de Bancrédito diseñó y desarrolló productos financieros y procesos electrónicos que permitieron la modernización de su sistema COIMSA y la implementación de dicho proceso para todos los recaudadores externos incluyendo las aerolíneas.
La plataforma permite la conectividad de las instituciones involucradas, tal como la Dirección de Migración y Extranjería, Ministerio de Hacienda y el Ministerio de Relaciones Exteriores, ya que se incluyen los pasaportes diplomáticos y de servicio.
Con el nuevo servicio por primera vez la información del impuesto de salida aéreo se consolidará en una única y definitiva base.
“Todo el trabajo desarrollado es producto de la innovación y con el objetivo de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, porque el servicio es el pilar más importante para Bancrédito y al agilizar los trámites y eliminar filas para quienes van a viajar lograremos clientes satisfechos y felices” dijo Gerardo Porras, Gerente General de la entidad bancaria.
Bancrédito mantendrá una plataforma en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y el Daniel Oduber de Liberia para atender a viajeros que se presenten a la terminal sin el comprobante de pago del impuesto de salida.
Lo que se espera es que para la próxima temporada alta, las filas para la compra de impuesto prácticamente estén eliminadas.
