En el mundo de Facebook se libra una batalla constante entre empresas. Cada día salen en la cacería por buscar que los usuarios hagan click en el “like” o “me gusta” de su “Fan Page” y se conviertan así en miembros de su comunidad. Cada “me gusta” representa un aliado más pero ¿cuántos de esos aliados son participantes activos?
Los esfuerzos de las empresas se concentran en la lucha diaria por aumentar la cantidad de “fans”, sin embargo cantidad no es precisamente sinónimo del éxito de un “Fan Page” pues a pesar de que las empresas invierten dinero y esfuerzo por incrementar los miembros de su comunidad, cometen errores que pueden fácilmente dejarlos fuera de competencia.
La falta de interacción con los miembros de su comunidad, el exceso de publicaciones diarias y la publicación de contenido que no despierta el interés, son algunos de los problemas o malos hábitos en los “Fan Pages” que detectó 77 Digital, una agencia de mercadeo especializada en servicios creativos y publicidad en internet.
Una buena arma para mantenerse vivo y reforzar la presencia en Facebook es la herramienta Métricas 77 que permite conocer el número de publicaciones en una página, cantidad de comentarios y cuantos «likes» se han recibido en promedio en un rango de tiempo determinado.
La herramienta que fue creada por 77 Digital permite cuantificar el nivel de interacción de sus usuarios con el contenido del “Fan Page”. Además, brinda la posibilidad de comparar el número de fans y el promedio de interacción con los datos de la industria a la cual pertenece.
Esta herramienta es 100% gratuita y esta disponible para los fans de 77 Digital en Facebook (www.facebook.com/77Digital).
Centre su estrategia de guerra en la interacción para que su “Fan Page” le permita brindar un mejor servicio al cliente, mejorar las ventas y mantener a sus fans satisfechos.
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