Guía orienta con lineamientos a las empresas a elaborar estrategias preventivas en el marco de la emergencia del COVID-19 y valorar la continuidad operativa de la organización.
- Se invita a los grupos organizados del sector privado, de la economía social y a otros a que promuevan la aplicación de esta guía.
- Iniciativa es resultado del trabajo interdisciplinario entre el COE, MEIC, MTSS, la CNE y la colaboración de profesionales del sector privado y público en el área de salud, derecho, políticas públicas, administración pública, administración de negocios, ingeniería industrial.
Costa Rica.- El Gobierno de la República consciente del desafío ante la emergencia sanitaria, elaboró la “Guía para la Prevención, Mitigación y Continuidad del Negocio por la Pandemia del COVID-19 en los Centros de Trabajo”, para orientar al empresariado hacia una cultura de prevención y manejo adecuado de la empresa y del personal ante un posible contagio.
Al enfrentar una condición de emergencia sanitaria provocada por el COVID-19 y en el marco de las medidas que han tomado las autoridades para el resguardo de la salud pública, resulta necesario ofrecer una orientación para conocer qué tan preparada se encuentra la empresa, si dispone de capacidad instalada para sustituir personal, si identifica sus áreas de riesgo para la continuidad del negocio, cómo actuar de manera preventiva y ante un caso confirmado con el personal y valorar la decisión de la continuidad operativa de la organización en caso de ser necesario.
Este documento es el resultado de las acciones de la Mesa de Infraestructura Productiva, en el marco del Comité Operativo de Emergencias (COE), los Ministerios de Economía, Industria y Comercio (MEIC) y Trabajo y Seguridad Social y la Comisión Nacional de Emergencias (CNE), con la colaboración de profesionales del sector privado y público en el área de salud, derecho, políticas públicas, administración pública, administración de negocios, ingeniería industrial.
Guía
La guía de una forma ordenada y de fácil comprensión con respaldo en las mejores prácticas busca:
- Motivar a los diversos sectores para que de forma organizada, emitan lineamientos específicos según sus particularidades.
- Coadyuvar al fortalecimiento de capacidades en las empresas en materia de salud ocupacional y prevención de riesgos.
- Generar lineamientos que permitan valorar las condiciones de funcionamiento de la empresa y para el óptimo restablecimiento de su operación, ante un contagio en su personal y la aplicación de medidas sanitarias.
- Incentivar al parque empresarial para constituir redes de cooperación horizontal de forma que empresas mejor preparadas apoyen a sus proveedores y otras empresas del sector a enfrentar la presente emergencia.
- Promover la adopción de la guía en el seno del sector organizado privado y de las organizaciones de la economía social para que sus organizaciones lo incorporen como parte de sus compromisos gremiales y sectoriales.
Además, la guía incluye las acciones que debe asumir la persona empleadora y la persona trabajadora, las responsabilidades sugeridas al departamento de salud ocupacional, acciones de cuarentena o aislamiento, entre otras.
“El Gobierno de la República es consciente del desafío que representa esta emergencia y el país requiere de una adecuada preparación de su parque empresarial para la atención de emergencias y desastres, y para la presente pandemia del COVID-19. Es por ello que nos hemos comprometido a establecer acciones conjuntas entre actores públicos, privados y la academia para implementar planes y acciones que permitan prevenir el contagio en los centros de trabajo y que esto permita la necesaria continuidad de los negocios y las fuentes de empleo del país. Estas acciones son necesarias para prepararnos como sociedad ante los desafíos de operar en contexto de una emergencia sanitaria provocada por una pandemia y mitigar sus efectos en la economía y parque empresarial”, destacó Victoria Hernández, ministra de Economía.
La mejor manera de reducir el impacto del COVID-19 en el ámbito laboral, ya sea sobre la población trabajadora, los clientes, los contratistas o el público en general, es con medidas que permitan proteger la salud, privilegiando la prevención y actuando de manera precisa y oportuna en la atención de las personas que enferman.
“La guía permite reactivar un proceso productivo en el menor tiempo posible a partir del análisis de criterios evaluación de riesgo y reduce la exposición no solamente en la fase crítica , sino en todos los meses siguientes. Los procesos productivos son muy diferentes entre sí; no es lo mismo una persona que trabaja sin equipo de protección muy cerca de otros compañeros como un call center, a alguien que trabaja en una industria de alimentos con normas de seguridad y buenas prácticas de manufactura con menor exposición y por lo tanto, la cantidad de contactos sería menor; de modo tal que cuando la autoridad sanitaria evalúa, podría tener un parámetro distinto para tomar acciones de aislamiento, lo que le permitiría a la empresa retomar en el menor tiempo posible sus procesos productivos con bajo impacto”, indicó Alexander Solís, presidente de la CNE.
La Guía también incluye una herramienta para calcular el nivel de riesgo y las acciones para el cumplimiento de las recomendaciones de la Guía, para procurar la contención del virus y la minimización del contagio del Covid-19 en las empresas. Se valoran tres dimensiones y en total 12 ítems, cada uno ponderado y se construyó una herramienta en formato de Excel para facilitar el ejercicio en las empresas:
| Dimensión | Aspecto para evaluar |
| RECURSO HUMANO | 1. Población vulnerable
2. Personal crítico para la operación 3. Entrenamiento 4. Protección Personal |
| IMPLEMENTACIÓN DE PROTOCOLOS | 5. Protocolo sanitario de ingreso
6. Protocolo de Limpieza 7. Protocolo de Desinfección Individual |
| CONDICIONES DE TRABAJO | 8. Distancia de los puestos de trabajo
9. Estrategias de aislamiento social 10. Barreras Físicas 11. Ventilación del lugar de trabajo 12. Turnos de trabajo |
A la fecha Costa Rica dispone de un parque empresarial de poco más de 133 mil empresas, de las cuales cabe mencionar que las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas representan un 97% del total, por lo que el mayor alcance esta guía permitirá mitigar los impactos de esta emergencia nacional y garantizar la continuidad del negocio y el bienestar de las personas y familias que forman parte fundamental del personal y colaboradores.
La guía se encuentra disponible en las páginas del MEIC y del Ministerio de Salud: https://www.meic.go.cr/meic/web/889/proximos-eventos/lineamientos-continuidad-del-negocio-covid-19.php y https://www.google.com/search?q=lineamientos&rlz=1C1CAFB_enCR704CR704&oq=lineamientos+&aqs=chrome..69i57j0l6j69i60.6708j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8 .
