El Financiero. En el Hotel DoubleTree by Hilton Cariari el nivel de rotación de personal registrado el año pasado fue de 61,75%.
Además, casi un 70% del presupuesto destinado a recursos humanos se invirtió en actividades motivacionales, capacitaciones y premiaciones que ayudaran a retener colaboradores.
De acuerdo con datos aportados por el hotel, la mayoría de los empleados que se va pertenece a áreas operativas –como la de limpieza– además tiene entre 18 y 25 años y cuenta únicamente con título de educación diversificada.
También califican como personal operativo las áreas de caja, servicio al cliente y seguridad entre otras.
La situación que se vive en el Hilton también es común en industrias como la de venta al detalle y la comida rápida. Ambos sectores presentan un importante crecimiento en el país.
Más información en: http://www.elfinancierocr.com/ef_archivo/2012/agosto/12/negocios3264341.html
La retención del talento humano en el marco de los nuevos modelos de trabajo.
Durante Congente 2012 se buscará que el asistente entienda con precisión los elementos que determinan el costo de la rotación de colaboradores en una organización. Asimismo se delimitarán las principales causas de esa rotación y se propondrá un marco de buenas prácticas gerenciales para mejorar la retención del talento. Se reflexionará a la vez sobre el concepto mismo de motivación desde un plano intrínseco y extrínseco, social y antropológico.
Expositor: German Céspedes Herrera, Costa Rica.Hotel Crowne Plaza Corobicí
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Costa Rica ocupa el cuarto lugar en ranking de competitividad latinoamericano
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