Banco Promerica se une a las entidades financieras con aplicación para sus clientes a través de la aplicación Promerica Móvil, con la cual los clientes podrán realizar consultas de saldos y movimientos tanto de cuentas corrientes como de ahorros y tarjetas de crédito, así como consultar sus puntos, realizar transferencias de fondos entre cuentas del banco y a otros bancos vía SINPE y pagar créditos hipotecarios o prendarios.
Este nuevo servicio, que está disponible para usuarios de iOS y Android, representa para Banco Promerica la “primera entrega” de una serie de mejoras que está llevando a cabo en su plataforma tecnológica, las cuales están enfocadas en ofrecer una mayor cobertura a sus clientes tanto en canales como en horarios.
Según Javier Chacón, Gerente de Adquirencia y Tecnología Móvil de Banco Promerica, el canal móvil es un servicio 24/7 y para Promerica es una innovación importante que responde a los cambios en el negocios bancario y las nuevas tendencias del mercado.
“Estamos evolucionando para brindarle mayores facilidades y mejor servicio a nuestros clientes. El país ha alcanzado una base importante de usuarios de teléfonos inteligentes que sigue creciendo aceleradamente; vemos también que cada vez se encuentran más usos a estos dispositivos que van desde juegos hasta sistemas completos para recopilar información de la salud de los usuarios y creemos que el siguiente paso natural del banco es ofrecer sus servicios por esta vía. No descartamos la posibilidad de que, en pocos años, todos o la mayoría de los trámites y transacciones bancarias se realicen vía dispositivos móviles, siendo cada vez menos relevantes los canales tradicionales”, indicó Chacón.
La meta de Promerica es lograr que todos los clientes puedan realizar todas las transacciones bancarias comunes vía cualquiera de los canales electrónicos que ofrece y que visite las sucursales cuando sea estrictamente necesaria su presencia física; “sabemos que para la mayoría de los clientes es preferible tener el banco al alcance de su mano en cualquier momento y para eso desarrollamos este canal móvil”.
Actualmente, el App Promerica Móvil notifica a los clientes vía correo electrónico sobre cada transacción realizada y se espera para el corto plazo ofrecer además el pago de servicios públicos y nuevas funcionalidades.
