Por Isabella Mesalles. DHL Global Forwarding, empresa especializada en transporte de carga, crea la aplicación “Rastreo móvil de carga DGF”, diseñada para simplificar la gestión logística en todo el mundo. Esta aplicación permite a los clientes darle seguimiento a sus envíos de carga en tiempo real, al igual que el historial y el estado actual de ellos. Está disponible para iOS, Android y teléfonos inteligentes REM a nivel mundial y sin costo.
Ricardo A. Bartra, Director de Información de DHL Global Forwarding del continente americano, explica el uso de la aplicación diciendo, “El Rastreo móvil de carga de DGF les indica a los clientes el estado actual de sus envíos de una manera muy práctica, en tiempo real y sin importar dónde se encuentren en ese momento. Los gerentes de logística y almacenes también se benefician ya que pueden rastrear los envíos que tienen un tiempo de entrega estricto que respetar, y adaptar sus planes. Nos esforzamos por alcanzar la excelencia en la satisfacción del cliente y con esta solución móvil, nuestros clientes podrán acceder a información crucial vital para los ciclos de su cadena de valor, de manera sencilla y ágil”.
La aplicación ofrece varias funciones para el usuario, como la búsqueda de envíos, que muestra la fecha de inicio de transporte, la ubicación actual y el tiempo estimado de llegada, el almacenamiento de criterios de búsquedas, el historial detallado de los envíos de los últimos seis meses, y un ‘buscador de ubicaciones’. Este último tiene como objetivo, mostrar la oficina de DHL Global Forwarding más cercana y sus datos de contacto.
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