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Durante el 2013 Arcos Dorados, una de las cadenas de restaurantes más grandes de América Latina y el mayor franquiciado de McDonald’s del mundo, abrió 130 nuevos restaurantes alcanzando un total de 2.062 restaurantes McDonald’s en América Latina. Woods Staton, Presidente y CEO de Arcos Dorados dijo que los resultados para el 2013 fueron muy positivos en cuanto a ingresos y expansión, sin embargo anunció que el ritmo de expansiones será ajustado en el 2014...

En ámbitos tradicionalmente asociados a los hombres, como las empresas B2B del sector IT, las mujeres estamos demostrando cómo y cuánto podemos aportar. Por: Claudia Vásquez – Vicepresidente de Ventas – CA Technologies Norte de Latinoamérica  Las mujeres estamos cada vez más inmersas en el mundo de los negocios. Como emprendedoras o como líderes de grandes corporaciones, hemos ido ganando espacios propios en medio de desafíos de todo tipo. Lo interesante es que, más allá del imprescindible...

  Convergys Corporation (“Convergys”) uno de los líderes mundiales en la gestión de servicio al cliente anunció que ha completado la adquisición de Stream Global Services, Inc. Al unificarse ahora representan una compañía de $3 billones, aseguró Convergys mediante un comunicado de prensa. Para Convergys la incorporación de Stream fortalecerá su posición como proveedor líder en los Estados Unidos en una industria de outsourcing de $55 billones, al permitirles expandir su alcance geográfico y sus...

¿Es Usted capaz de diseñar una pared principal de habitación, para un hotel? o le interesa dar a conocer esos elementos originales, productos, mobiliario o algunos accesorios que conceptualicen un diseño. Si es así, le invitamos a participar en el Concurso de diseño XHR, y a enviar una propuesta para ser evaluado hacia la final, a realizarse en el marco de la Expo Hoteles y Restaurantes (EXPHORE),  a efectuarse del 6 al 8 de mayo,...

Por: Esteban Vallejo, consultor en tendencias tecnológicas aplicadas a negocios. La comunicación ha cambiado. Los medios donde el mensaje se transmitía en una sola vía, de la empresa hacia el cliente, han quedado atrás. Las redes sociales le dieron un giro a las comunicaciones permitiéndole a las empresas ganar confianza y construir credibilidad a través de un diálogo directo con el consumidor. Ese cambio en la forma de comunicarnos, también ha influido en la manera...

Banca Mujer del Banco Nacional y la Universidad Estatal a Distancia presentaron un curso modalidad virtual dirigido a las mujeres empresarias que administran un negocio y desean mejorar su desempeño en el mercado. El curso se denomina “Gerencia para Mujeres Empresarias”  y  se realizará por medio de la plataforma Moodle. Se trata de un curso totalmente en línea,   impartido por el Programa de Desarrollo Gerencial de la Dirección de Extensión de la UNED (DIREXTU). El...

Por: Juan Pablo Cappello abogado chileno, capitalista de riesgo y principal accionista de Greenberg Traurig. Inversores y empresas entramos en una encrucijada: trajimos el “manual” de Silicon Valley a América Latina y nos aprestamos a copiar ese modelo. Pero no sólo eso: apostamos a empresas que buscaban ser la versión local de emprendimientos exitosos en el mundo, a la espera de que esos mismos emprendedores internacionales (u otros) las compren. De esa encrucijada hay que...

La ampliación de la III etapa del Centro Comercial Multiplaza Curridabat se encuentra en su última fase de construcción, la cual incluye unos 8.000 m2 que albergarán 20 comercios nacionales e internacionalmente. Se espera que está última etapa esté lista para mediados del 2014. Actualmente se están entregando a los dueños, los locales comerciales en obra gris para que inicien con el proceso de acondicionamiento y decoración. Esta etapa comprende locales comerciales, dos minianclas, y...

Auto Mercado lanzó una aplicación para Iphone que vincula el Programa de Fidelidad del supermercado, de manera que los clientes podrán presentar su tarjeta Auto Frecuente en su teléfono móvil para que le acrediten la compra a su acumulación de puntos. La aplicación permite dos opciones iniciales; registrarse con el número de tarjeta si es cliente frecuente, o bien registrarse en línea para generar una  tarjeta digital de cliente Auto Frecuente. El sistema ya está...

United Airlines (UAL) anunció para el año 2013 una utilidad neta de US$1,084 millones, lo que representa un incremento de 84% con respecto al 2012 o US$2.84 por acción diluida, excluyendo US$513 millones por concepto de cargos especiales. “Mejoramos significativamente en términos de operaciones, servicio al cliente y resultados financieros en 2013 gracias a la excepcional labor del equipo United”, dijo Jeff Smisek, Presidente del Consejo de Administración, Presidente y Director General Ejecutivo (CEO) de...