La plataforma Mer-link se consolida como el medio proveedor protagonista para instituciones públicas como el ICE y el INS, que utilizan el esquema digital como guía número uno para sus licitaciones. Durante el transcurso del 2013 Mer-link espera potenciar más su uso al incorporar nuevas modalidades de negocio como la subasta a la baja y mejoras en la interfaz.
El sistema de subasta a la baja se inicia cuando una institución publica su oferta de compra y el precio aproximado a pagar, de ahí los proveedores interesados entran en una subasta ofreciendo pujas menores al precio señalado por la institución.
En cuanto a las mejoras en la interfaz, Alicia Avendaño, Directora de la Secretaría Técnica de Gobierno Digital, dijo que la idea es facilitar y agilizar la interacción del usuario para así estimular el registro de más empresas, en especial de Pymes.
En el 2012 Mer-link incluyó como novedad los remates electrónicos, que a su vez originaron nuevos esquemas en la contratación pública con el trámite de 643 garantías electrónicas.
En Mer-link en promedio se ejecutan 190 carteles digitales cada mes. La plataforma ha experimentado un alza en la cantidad de contrataciones digitales que se tramitan pasando de 70 contrataciones en línea al mes en 2011 a alrededor de 190 carteles digitales mensualmente a través del sistema en el 2012.
De acuerdo con datos de la Secretaría Técnica de Gobierno Digital, el ICE, la Universidad de Costa Rica y el INS se colocan como los tres consumidores más activos en el sistema. Sin embargo, el ICE ocupa el lugar del mayor comprador, al gestionar el 58% de todas las adquisiciones en Mer-link.
Mer-link, cerró el 2012 con 2366 contrataciones en línea que representaron más de 66 millones dólares tramitados bajo un esquema completamente digital sin intervención de papel ni requisitos de traslado de ninguna de las partes involucradas.
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