Alcanzar la eficiencia y mejorar la rentabilidad de las empresas es el objetivo de los sistemas de planificación de recursos empresariales conocidos como ERP (Enterprise Resource Planning). Los sistemas permiten integrar y administrar procesos claves en la operación de las compañías como inventarios, producción, logística, ventas, distribución, facturación, recursos humanos, contabilidad, entre otros.
Según Gonzalo Sandstad, Gerente de Ventas de Softland Costa Rica, el sistema ERP le da la posibilidad a las empresas de automatizar los procesos. ¨Por ejemplo en el proceso de facturación todos los pasos de cuentas por pagar y contabilidad se integran en una sola operación. Ya no hay que imprimir la factura, para luego digitar la información en cuentas por cobrar y después enviar el detalle a contabilidad manualmente, sino que todo ese proceso el sistema se encarga de ejecutarlo de manera integrada.¨
Los sistemas ERP iniciaron aplicados en departamentos de producción y distribución. Hoy sus ventajas alcanzan el área comercial y de administración de recursos humanos. Según Sandstad, un gran número de empresas de zona franca utiliza su sistema Exactus ERP para el pago y administración de planillas.
Actualmente el sistema ERP de Softland cuenta con alrededor de 5 mil usuarios, la empresa inició con capital costarricense bajo el nombre de Exactus y hace 2 años fue adquirida Softland, empresa especializada en software de gestión.
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