Correos de Costa Rica colocará más de 80 quioscos para entregas automatizadas de compras por internet
Con el fin de mejorar sustancialmente el servicio de distribución y entrega de paquetes, Correos de Costa Rica implementará en los próximos días una novedosa red de dispositivos automatizados de entrega denominados Apartados Postales Inteligentes (API), los cuales estarán ubicados en diferentes localidades del territorio nacional.
Correos de Costa Rica pretende ubicar un API en cada una de las más de 80 tiendas de conveniencia a nivel nacional de las marcas AM/PM y Fresh Market.
El plan piloto para la inclusión de este servicio se inició esta semana y está dirigido en primera instancia a clientes de Box Correos, la plataforma de casilleros internacionales para compras por Internet de Correos de Costa Rica.
Para la etapa de prueba, el servicio será gratuito y posterior al plan el costo por recibir el paquete en el API será de $2 y será ampliado a cualquier tipo de envío.
Los API son kioskos de autoservicio, ubicados en lugares de conveniencia y alto tránsito, en donde los clientes de Correos van a poder recoger sus compras por internet hechas tanto en tiendas a nivel local como internacional.
¿Cómo funcionan los API?
Cada vez que un cliente realice una compra por internet o espere la llegada de un paquete, podrá establecer como punto de entrega un API. Una vez recibido el paquete, Correos procede a llevarlo hasta el API seleccionado por el cliente y lo deja ahí para su posterior recolección.
En el momento en que el paquete es depositado en el API, el Sistema enviará automáticamente un mensaje SMS y un correo electrónico al cliente, indicándole un código de seguridad para la apertura del casillero. Al llegar al API, el cliente digita el código recibido para abrir el casillero y poder retirar su paquete.
El cliente de Correos podrá visualizar la trazabilidad completa del paquete por medio de la página de Correos de Costa Rica o el App oficial de la empresa CorreosCR.
Enrique Rivas Leyva
Periodista. Asesor de comunicación para distintas marcas, tanto a nivel nacional como regional, desarrollando estrategias y contenido editorial, relaciones públicas, comunicación política, marketing y social media. Editor de Contenido Digital de la Revista EKA.